Kvik – Politique de confidentialité pour le site Web

Cette politique de confidentialité vous expliquera comment Kvik A/S (« Kvik » ou « nous ») recueille et utilise les données personnelles dont vous laissez des empreintes et/ou que vous fournissez lorsque vous visitez notre site Web et que vous utilisez les divers services sur le site Web ou ailleurs.

En outre, les franchisés Kvik (magasins indépendants et/ou entités légales qui ne sont pas contrôlés ou détenus par Kvik A/S ou filiales/affiliés, etc.) adoptent cette ligne directrice de manière individualisée comme leur propre politique, de sorte que tous les termes et tous les droits et obligations s'appliquent en tant que minimum (en tant que règles minimales à adopter par les franchisés) également aux franchisés Kvik en raison de la structure juridique de la coopération qui est celle de la franchise.

Kvik A/S est le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site Web par Kvik A/S, sauf indication contraire dans cette politique de confidentialité.

1. Collecte de données personnelles

Vous serez toujours informé avant que les données personnelles vous concernant soient collectées. Les données personnelles collectées peuvent inclure, par exemple, votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre RIB, etc.

Veuillez noter que certaines des données collectées sont nécessaires pour l'utilisation des services et/ou produits fournis sur notre site Web. Il ressortira clairement des formulaires utilisés pour collecter des données personnelles si les informations demandées sont nécessaires ou facultatives. Si les informations sont nécessaires, le champ sera marqué d'un astérisque (*). Si vous vous abstenez de fournir les informations nécessaires, veuillez noter que vous ne pouvez pas avoir le droit d'utiliser les services ou de recevoir les produits proposés.

Si vous fournissez des informations sur d'autres personnes que vous-même, nous vous invitons à en informer ces personnes et à obtenir leur consentement préalable (de préférence écrit).

2. L'utilisation des données personnelles, objectifs et base juridique

Nous collectons et utilisons des données personnelles en ce qui concerne les services et les objectifs mentionnés ci-dessous. Nous pouvons également traiter vos données personnelles à d'autres fins si nous avons le droit ou l'obligation de le faire en vertu de la législation applicable.

En vertu de ce contrat conclu par nous, nous allons seulement assembler et utiliser vos données personnelles pour le développement, la production, la vente, la commercialisation et l’entretien en relation avec nos services et produits dans le cadre de ou pour la cuisine, la salle de bains et la penderie/le dressing si vous avez donné au préalable votre consentement explicite à une telle utilisation, par exemple à des fins de commercialisation en souscrivant à notre newsletter sur le site Web ou à des fins de commercialisation et de vente, si vous avez réservé un rendez-vous en ligne. En cas de devis ou de commande, nous pouvons conserver vos données personnelles pour passer le devis en commande et pour réaliser la commande en tant que telle. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour le marketing croisé et les promotions croisées avec d'autres et pour la vente de produits/services dans le domaine de nos différents produits et services mentionnés ci-dessus.

Fixer un rendez-vous

Nous devons traiter les données personnelles que vous indiquez dans notre formulaire de contact lorsque vous fixez un rendez-vous dans le but d'organiser une réunion concernant l'une de nos solutions de cuisine, de salle de bains ou de penderie/dressing. Cela constitue notre base juridique pour le traitement de vos données personnelles.

S’abonner à la newsletter

Nous devons traiter les données personnelles que vous indiquez dans notre formulaire d'abonnement lorsque vous vous abonnez à notre newsletter dans le but de vous fournir la newsletter et son contenu. Cela constitue notre base juridique pour le traitement de vos données personnelles.

Formulaire de contact pour les franchisés

Nous devons traiter les données personnelles que vous indiquez dans notre formulaire de contact pour les franchisés dans le but de traiter vos demandes. Cela constitue notre base juridique pour le traitement de vos données personnelles.

Acquisition de produits et/ou de services

Nous devons traiter les données personnelles que vous indiquez pour le développement, la production, la vente, la commercialisation et l'entretien des produits et services dans la cuisine, la salle de bains et la penderie/le dressing ou pour la vente en ligne de ces services et/ou produits.

Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site Web. Pour en savoir plus sur l'utilisation des cookies dans notre politique en matière de cookies.

Le traitement lié à l'information collectée par l'utilisation de cookies repose sur votre consentement. Veuillez trouver les conditions pour donner votre consentement dans la section 4 ci-dessous.

Les objectifs du traitement des données collectées par l'utilisation de cookies sont les suivants :

exploiter, améliorer et optimiser les performances et l'expérience utilisateur du site Web et de ses services,
effectuer une analyse et une segmentation anonymes des clients et des utilisateurs afin d'améliorer notre compréhension de nos utilisateurs et de fournir des services améliorés et adaptés aux utilisateurs dont vous faites partie,
à des fins de statistiques.

3. Divulgation de vos données personnelles

Dans certaines circonstances et selon la législation, il peut être nécessaire de divulguer des données à caractère personnel aux autorités publiques. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles afin d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits légaux. Nous divulguons vos données personnelles aux responsables de traitement de données à qui nous faisons appel. Nous signons des accords de traitement de données avec ces responsables de traitement de données, en sécurisant vos données personnelles.

De plus, nous utilisons les sous-traitants suivants lors du traitement des données personnelles que vous avez envoyées sur notre site Web :

Les supports en informatique de tiers qui stockent ou traitent vos données en notre nom – mais seulement après la signature d'un accord de traitement de données (un accord écrit garantissant les données personnelles stockées et/ou traitées dans le cadre légal du RGPD).

Les entités légales des tierces parties, relatives au développement, à la commercialisation et à la vente, qui stockent et traitent vos données en notre nom - mais seulement après la signature d'un accord de traitement de données.

Nous n'utiliserons vos données personnelles qu'à des fins de développement, de production, de vente, de commercialisation et d'entretien en relation avec nos services et produits dans le cadre de ou pour la cuisine, la salle de bains et la penderie/le dressing, tout comme toute tierce partie qui stocke et/ou traite vos données personnelles en notre nom. Nous allons sécuriser la signature des accords de traitement de données nécessaires.

Vos données personnelles ne sont pas divulguées à un tiers destinataire sans votre permission, exception faite de ce qui est décrit ci-dessus. En aucun cas nous ne commercialisons des données.

4. Consentement

Lorsque vous utilisez ce site Web, vous consentez à ce que nous collections et traitions vos données personnelles comme décrit dans la présente politique de confidentialité, par exemple en vous inscrivant à notre newsletter, y compris la section 2 ci-dessus.

Veuillez noter que vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Si vous retirez votre consentement, nous cesserons de traiter vos données personnelles, à moins que nous ayons le droit ou l'obligation de poursuivre le traitement sur une autre base juridique, y compris conformément à la législation applicable et dans ce cas seulement sur la base de ou selon ce qui est nécessaire pour les droits et obligations en vertu de cette législation applicable.

Veuillez noter que le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité du traitement passé effectué avant le retrait.

En outre, à la suite du retrait de votre consentement, vous ne pouvez pas être en mesure d'utiliser les services ou les produits fournis sur ce site.

5. La durée du traitement

Vos données personnelles seront supprimées lorsque nous n'aurons plus besoin de traiter les données pour remplir une ou plusieurs des finalités mentionnées ci-dessus. Cependant, vos données peuvent être traitées et stockées pour une période plus longue sous forme anonyme ou si la loi nous y oblige.

6. Sécurité

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité approprié. Par conséquent, nous faisons tout notre possible pour protéger la qualité et l'intégrité de vos données personnelles.

7. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder aux données traitées à votre sujet, sous réserve de certaines exceptions réglementaires.

De plus, vous pouvez vous opposer à la collecte et au traitement ultérieur de vos données personnelles. En outre, vous avez le droit de corriger vos données personnelles ou de nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles.

Nous allons supprimer ou corriger toute information inexacte ou périmée en raison du temps écoulé depuis qu'elle a été collectée ou en raison de toute autre information en notre possession.

Si vous nous fournissez une demande écrite, nous supprimerons également vos données personnelles sans retard injustifié, à moins que nous ayons une base légale pour poursuivre le traitement, par exemple si le traitement est nécessaire pour établir, exercer ou régler une revendication légale ou nécessaire à l’exécution d'un contrat avec vous.

Dans certaines circonstances, vous pouvez également demander que nous vous fournissions un aperçu de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par la machine et nous demander de transmettre ces données à un autre responsable de traitement de données.

Afin de vous permettre d’utiliser un quelconque des droits mentionnés ci-dessus, veuillez nous contacter via les points de contact énumérés dans la section 10.

En ce qui concerne ces demandes, veuillez nous fournir des informations pertinentes pour traiter votre demande, y compris vos nom et prénom et votre adresse e-mail afin que nous puissions vous identifier. Nous répondrons à votre demande dès que possible et dans un délai maximum d'un mois.

Si vous êtes en désaccord avec notre traitement de vos données personnelles, veuillez noter que vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente au Danemark, Datatilsynet, [voir lien ici] et dans d'autres pays [voir lien ici des pays dans lesquels nous exerçons nos activités].

8. Liens vers d'autres sites Web, etc.

Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web ou des sites intégrés. Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites Web d'autres sociétés (sites Web tiers) ou des pratiques de ces sociétés concernant la collecte de données à caractère personnel. Lorsque vous visitez des sites Web tiers, vous devriez lire la politique des propriétaires sur la protection des données personnelles et d'autres politiques pertinentes.

9. Modifications apportées à cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à cette politique de confidentialité pour des raisons importantes, en particulier : le changement des dispositions de la loi, l'introduction de nouvelles solutions technologiques, l'introduction de services, produits, etc., nouveaux ou modifiés, ou pour faire des mises à jour ou des mises à niveau des présentes.

10. Rectification de données, annulation de services, etc.

Si vous souhaitez que nous actualisions, rectifions ou supprimions les données personnelles que nous avons enregistrées à votre sujet, ou si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations de notre part, ou si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse : info@kvik.com

11. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects et/ou consécutifs de quelque nature que ce soit. Nous ne sommes pas responsables des pertes autres que la perte directe, limitée, cumulée et documentée par la partie concernée d’un montant maximal de 1 000 000 DKK. Si nous agissons par négligence grave (un dirigeant de la société) et/ou volontairement, cette exclusion de responsabilité ne s'appliquera pas.

12. Litiges

Les litiges ci-dessous sont soumis aux lois danoises et aux juridictions danoises.

Cordialement.
Kvik A/S
Stentoftvej 1
DK-7480 Vildbjerg
Téléphone + 45 72 11 70 00
E-mail info@kvik.com