KVIK - Politique de protection des données - Site Web

Nous sommes tenus de protéger la confidentialité, l’intégrité et l’accessibilité des informations de nos clients, fournisseurs, partenaires commerciaux et employés, y compris les données personnelles. Nous sommes soucieux de protéger les données personnelles et nous travaillons continuellement à assurer le respect de la législation sur la protection des données, y compris le Règlement sur la protection des données.

Cette politique de confidentialité (« Politique de protection des données ») explique comment Kvik recueille et utilise les données personnelles que vous laissez lorsque vous visitez notre site Web et utilisez les divers services de KVIK.

De plus, les franchisés Kvik (magasins indépendants et/ou entités juridiques non contrôlés ou détenus par Kvik, ou filiales/entreprises associées, etc.) mettent en œuvre cette politique de manière personnalisée. L’ensemble des formulations, droits et obligations de la présente s’appliquent comme des règles minimales à mettre en œuvre par le franchisé, y compris le franchisé Kvik, en raison de la structure de franchise du partenariat et des implications juridiques qui en découlent.

Kvik est le responsable du traitement des données personnelles recueillies par l’intermédiaire des sites Web et des services de Kvik, sauf indication contraire dans la politique de confidentialité pertinente.

Nos activités de traitement des données

Ci-dessous, vous pouvez en savoir plus sur les catégories de données personnelles que nous traitons, à quelles fins et sur quelle base.

1. COLLECTE DE DONNÉES PERSONNELLES

Nous recueillons uniquement les données personnelles nécessaires à des objectifs convenus et nous vous demandons de ne partager que les données personnelles nécessaires à cette fin.

En règle générale, nous ne traitons que les données personnelles communes - non sensibles ou confidentielles - telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail, ainsi que le nom, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail d’éventuels contacts.

Veuillez noter que certaines des données personnelles collectées sont nécessaires à l’utilisation de services et/ou de produits sur notre site Web. Les formulaires utilisés pour recueillir des données personnelles précisent si les renseignements demandés sont obligatoires ou facultatifs. Si les renseignements sont obligatoires, le champ est marqué d’un astérisque (*). Si vous ne fournissez pas les renseignements nécessaires, sachez que vous n’avez peut-être pas le droit d’utiliser les services ou de recevoir des produits appartenant à KVIK.

Si vous divulguez des données personnelles sur des personnes autres que vous-même, nous vous invitons à les informer de la divulgation et à obtenir leur consentement.

2. UTILISATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL, OBJECTIF ET BASE JURIDIQUE

Nous recueillons et utilisons des données personnelles en relation avec les services et les objectifs énumérés ci-dessous. Nous pouvons également traiter vos données personnelles à d’autres fins si nous avons le droit ou l’obligation de le faire en vertu de la loi applicable.

Pour l’exécution d’un contrat nous liant à des partenaires commerciaux, nous n’utilisons vos données personnelles qu’à des fins de développement, de production, de vente, de marketing et d’entretien en relation avec nos services et produits dans le domaine des cuisines, salles de bains et penderies. En vous abonnant à notre newsletter sur le site et à des fins de vente/marketing, vous donnez votre consentement préalable et exprès.

Nous conserverons vos données personnelles afin de conclure un contrat sur la base de cette offre ou de fournir les produits et services commandés si vous avez pris rendez-vous avec nous en ligne. Si une offre est faite ou une commande passée, nous utiliserons également vos données personnelles pour le marketing croisé et les promotions croisées avec d’autres acteurs, ainsi que pour la vente de produits et services dans le domaine mentionné ci-dessus.

Lorsque vous prenez rendez-vous

Nous sommes tenus de traiter les données personnelles que vous fournissez dans notre formulaire de contact lorsque vous prenez rendez-vous concernant nos solutions de cuisine, salle de bains ou penderie. Cela constitue notre base juridique pour le traitement de vos données personnelles.

S’abonner à la newsletter

Nous sommes tenus de traiter les données personnelles que vous fournissez dans notre formulaire d’abonnement lorsque vous vous abonnez à notre newsletter. Cela constitue notre base juridique pour le traitement de vos données personnelles.

Formulaire de contact destiné au franchisé

Nous sommes tenus de traiter les données personnelles que vous fournissez dans notre formulaire de contact destiné au franchisé afin de traiter vos demandes. Cela constitue notre base juridique pour le traitement de vos données personnelles.

Achat de produits et/ou de services

Nous sommes tenus de traiter les données personnelles que vous fournissez pour le développement, la production, la vente, le marketing et l’entretien de produits et services en relation avec les cuisines, salles de bains et penderies ou la vente en ligne de ces services et / ou produits.

Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site Web. En savoir plus sur l’utilisation des cookies dans notre politique sur les cookies. Le traitement des informations recueillies à l’aide de cookies nécessite votre accord et votre consentement.

Le but du traitement des données collectées à l’aide de cookies est le suivant :

exploiter, améliorer et optimiser les performances et l’expérience utilisateur du site et des services connexes,
effectuer une analyse et une segmentation anonymes des clients et des utilisateurs afin d’améliorer notre compréhension de nos utilisateurs et de fournir de meilleurs services adaptés aux utilisateurs, y compris vous,
à des fins statistiques.

Les cookies nécessaires aident à rendre un site Web utilisable en activant les fonctionnalités de base, telles que la navigation entre les pages et l’accès aux zones sécurisées du site Web. Le site Web ne peut pas fonctionner de manière optimale sans ces cookies. Vous pouvez en savoir plus sur notre utilisation des cookies et d’autres technologies, ainsi que sur notre collecte et notre traitement des données personnelles en appuyant sur le lien.

3. DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous ne divulguons des données personnelles que lorsque nous disposons d’une base légitime pour le faire.

Dans certaines circonstances et en vertu de la loi, il peut être nécessaire de divulguer des données à caractère personnel aux autorités publiques. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles afin d’établir, d’exercer ou de défendre nos droits légaux.

En outre, nous utilisons divers fournisseurs pour traiter les données personnelles que vous avez fournies sur notre site Web et en relation avec d’autres services Web.

Des fournisseurs informatiques tiers stockent ou traitent vos données personnelles en notre nom – mais seulement après la signature d’un accord de traitement des données (un accord écrit garantissant que les données à caractère personnel sont stockées et/ou traitées dans le cadre juridique du Règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD).

Des entités juridiques tierces de développement, de marketing et de vente qui stockent et traitent vos données en notre nom – mais seulement après la signature d’un accord de traitement des données.

Nous n’utilisons vos données personnelles qu’à des fins de développement, de production, de vente, de marketing et d’entretien en relation avec nos services et produits dans le domaine des cuisines, salles de bains et penderies. Il en va de même pour les tiers qui stockent et/ou traitent vos données personnelles en notre nom. Nous veillerons à ce que les accords de traitement des données nécessaires soient signés.

Vos données personnelles ne seront pas divulguées à des destinataires tiers sans votre permission, excepté dans les conditions décrites ci-dessus. En aucun cas, nous ne vendons des données à des fins commerciales.

4. CONSENTEMENT

Lorsque vous utilisez ce site Web, vous consentez à ce que nous collections et traitions vos données personnelles telles que décrites dans cette politique de confidentialité, par exemple lorsque vous vous abonnez à nos services ou à notre newsletter.

Veuillez noter que vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Si vous retirez votre consentement, nous cesserons de traiter vos données personnelles à moins que nous n’ayons le droit ou l’obligation de continuer à les traiter sur une base juridique différente, y compris en vertu de la loi applicable, et ensuite seulement sur la base des droits et obligations légalement applicables.

Veuillez noter que le retrait de votre consentement n’affectera pas la légalité des traitements antérieurs effectués avant le retrait.

De plus, à la suite du retrait de votre consentement, vous ne pourrez peut-être pas utiliser les services ou les produits disponibles sur le site Web et les services Web de KVIK.

5. DURÉE DU TRAITEMENT

Nous supprimons vos données personnelles lorsque nous n’avons plus besoin de les traiter afin de remplir un ou plusieurs des objectifs mentionnés ci-dessus. Toutefois, vos données peuvent être traitées et stockées pendant une longue période à titre anonyme ou si nous sommes tenus de le faire par la loi.

6. SÉCURITÉ

Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité approprié. Par conséquent, nous faisons de notre mieux pour protéger la qualité et l’intégrité de vos données personnelles.

7. VOS DROITS

Vous avez le droit d’accéder aux données personnelles vous concernant que nous traitons, sous réserve de certaines exceptions légales.

De plus, vous pouvez vous opposer à la collecte et au traitement ultérieur de vos données personnelles. En outre, vous avez le droit de corriger vos données personnelles ou de nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles.

Nous supprimons ou corrigeons toutes les données personnelles qui sont inexactes ou obsolètes en raison du temps qui s’est écoulé depuis qu’elles ont été collectées ou en raison d’autres informations en notre possession.

Si vous nous faites une demande écrite, nous supprimerons également vos données personnelles sans retard injustifié, à moins que nous n’ayons une base juridique pour continuer le traitement, par exemple si le traitement est nécessaire pour établir, exercer ou rejeter une réclamation légale ou pour l’exécution d’un contrat.

Dans certaines circonstances, vous pouvez également demander que nous vous fournissions une vue d’ensemble de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Afin que vous puissiez exercer les droits mentionnés ci-dessus, veuillez nous contacter par e-mail info@kvik.com

En ce qui concerne ces demandes, vous êtes prié de nous fournir des informations pertinentes nous permettant de les traiter, y compris vos nom, prénom et adresse e-mail, afin que nous puissions vous identifier. Nous répondrons à votre demande dès que possible et dans un délai d’un mois.

Pour plus d’informations sur vos droits par rapport aux données enregistrées vous concernant, veuillez consulter le site Web de l’Agence danoise de protection des données (www.datatilsynet.dk), où vous trouverez d’autres conseils. Lorsque nous traitons des données personnelles dépendant de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Afin de révoquer le consentement accordé à notre traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter par e-mail info@kvik.com

Si vous êtes en désaccord avec notre traitement de vos données personnelles, veuillez noter que vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente au Danemark, Datatilsynet, [voir lien ici] et dans d'autres pays [voir lien ici des pays dans lesquels nous exerçons nos activités].

8. LIENS VERS D’AUTRES SITES, ETC.

Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web ou vers des sites Web intégrés. Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites Web d’autres entreprises (sites Web tiers) ou des pratiques concernant la collecte de données personnelles de ces entreprises. Lorsque vous visitez des sites Web tiers, vous devez lire la politique de confidentialité du site Web.

9. MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES

Nous nous réservons le droit d’apporter à l’avenir des changements importants à cette politique de protection des données, tels que la modification des dispositions légales, l’introduction de nouvelles solutions technologiques, l’introduction de nouveaux services et produits, de services et produits modifiés, etc., ou la mise à jour ou les mises à niveau.

10. RECTIFICATION DES DONNÉES, ANNULATION DES SERVICES, ETC.

Si vous souhaitez nous faire mettre à jour, rectifier ou supprimer les données personnelles que nous avons enregistrées à votre sujet, ou si vous ne souhaitez plus recevoir d’informations de notre part, ou si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à : info@kvik.com

11. Réglementation

Réglementation applicable au traitement de vos données personnelles par Kvik A/S :

Loi sur les données personnelles (jusqu’au 25 mai 2018)
Règlement général sur la protection des données (après le 25 mai 2018)
Loi sur la protection des données (après le 25 mai 2018)

12. LITIGES

Meilleurs sentiments.
Kvik A/S
Stentoftvej 1
DK-7480 Vildbjerg
Téléphone + 45 72 11 70 00
E-mail info@kvik.com