Morten Weng — Kvik Fredericia
Lors de l’entretien de Morten Weng pour un poste commercial chez Kvik Fredericia en 2013, il s’est fixé des objectifs assez ambitieux. Il a déclaré que dans cinq ans, il serait le meilleur vendeur du Danemark et que dans dix ans, il s’approprierait le magasin. Il lui a en réalité fallu six ans pour atteindre cet objectif ambitieux, et seulement un peu plus de neuf ans pour obtenir les clés du magasin. Il prouve ainsi que tout ce que vous envisagez peut devenir réalité, en y mettant les moyens.
Le parcours de Morten vers la franchise était tout sauf linéaire. Avant de rejoindre Kvik, il a porté plusieurs casquettes : charpentier, guide touristique, vendeur de services de nettoyage, gérant de discothèque et propriétaire de café. Cette vaste expérience lui a appris la résilience, l’adaptabilité et la façon dont les cuisines reflètent la vie qui s’y déroule.
L’ambition rencontre la communauté
En tant que franchisé, Morten ne se contente pas de vendre des cuisines : il s’intègre à la communauté de Fredericia. Grâce à un investissement stratégique dans le parrainage d’équipes sportives locales, près d’un tiers de son activité provient désormais de clients B2B, Du football au tennis en passant par le golf, il s’assure que les maillots des enfants de toute la ville portent le logo Kvik. Il dépense presque autant pour ces parrainages que pour le marketing traditionnel, et cela lui permet de bénéficier d’une notoriété et d’une confiance généralisées sur le marché local.
Il insiste sur l’importance de l’excellence dans chaque interaction avec le client : « Si vous avez acheté une cuisine à Fredericia, c’est moi qui vous l’ai livrée... je ne peux donc pas me cacher. » Selon lui, la satisfaction n’est pas négociable, c’est 110 % à chaque fois.
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Processus, structure et équilibre
L’approche de Morten est axée sur l’organisation et la clarté. Chaque aspect de son fonctionnement suit un modèle. Cette structure lui donne un équilibre : il profite d’un jour de congé le jeudi, joue au golf et consacre du temps à sa famille en prenant cinq semaines de vacances annuelles.
Morten estime que le franchisé doit être actif dans la vente, ne pas se mettre en retrait, mais se mettre en premier plan. Selon lui il est plus facile de former une équipe quand on a démontré sa capacité à conclure des ventes soi-même. Son magasin se classe régulièrement parmi les meilleurs en termes de taux de conclusion de vente, d’efficacité commerciale et de satisfaction client. Ce qui prouve, selon lui, qu’il est essentiel d’être impliqué à tout niveau.
Les yeux tournés vers l’année prochaine et au-delà
Tourné vers l’avenir, Morten a une vision audacieuse pour l’année prochaine : « bouleverser le monde ». Il analyse les données internes et recherche des opportunités dans toutes communes proches de Middelfart et Funen. Il estime que les conditions de marché plus calmes offrent un terrain fertile aux nouveaux franchisés. Il ont l’occasion d’apprendre les ficelles du métier sans subir l’agitation des périodes de forte croissance. « En fait, » dit-il, « le meilleur moment pour démarrer une nouvelle franchise, c’est peut-être lorsque le marché est calme. »
Il ne se contente pas de continuer à travailler comme il l’a toujours fait, il veut évoluer. Il est ouvert à l’idée de se développer, d’explorer de nouveaux marchés dans de nouveaux quartiers de la ville ou d’approfondir davantage les relations B2B du magasin de Fredericia. En effet. Il affirme qu’il serait ravi de signer à nouveau pour les dix prochaines années, voire plus.
Le parcours de Morten montre comment l’ambition, l’organisation et l’implication dans la communauté se combinent pour créer une franchise prospère. Et quand il ouvre la porte de son magasin chaque matin, on le voit clairement sourire.
Découvrez cette superbe seconde résidence que Morten a récemment réalisée pour un client.
Cette seconde résidence est entièrement équipée par Kvik, de la cuisine (bien sûr) aux salles de bains, en passant par les dressings. Le client a choisi notre modèle Celleno en vert pour créer un look élégant, sobre et naturel.
Celleno green kitchen
Green and black and wood
Celleno green bathroom
