Een afspraak boeken - welke is geschikt voor mij?

Dat is een makkelijke vraag: natuurlijk! We brengen je geen kosten in rekening voor de vergadertijd, onze expertise, onze metingen, noch voor de koffie die we je graag aanbieden. Ook als je voor een thuisafspraak kiest, komen wij gratis bij je thuis.

Het klopt dat de medewerkers in onze winkels eigenlijk onze verkopers zijn. Voor onze keukenadviseurs is het echter vanzelfsprekend dat ze een keuken niet beschouwen als een product dat ze verkopen, maar eerder als een project dat ze samen met jou ontwikkelen: je keuken. Ons deel van jouw project omvat ook jouw kalender, wanneer je huis klaar is, je leverings- en installatievereisten en alle overige zaken waarmee rekening moet worden gehouden.

Als we geen duidelijk en gemeenschappelijk inzicht van het project hebben, is het voor ons onmogelijk je een keuken te verkopen. Een ander keukenmerk kan dat trouwens ook niet. Daarom beginnen we met een gesprek waarbij jij aan het woord bent en wij luisteren.

Eigenlijk hebben we slechts 2 verschillende soorten afspraken - maar 3 plaatsen waar ze worden gehouden - en 4 onderwerpen waarover te praten.

De inspiratieafspraak is een afspraak van één uur. Ze is van korte tijd omdat al onze klanten in het beginstadium van het proces zoveel open vragen hebben, dat hun project nog niet klaar is om in 3D te worden getekend. Sommige vragen kunnen van groot belang zijn: het al dan niet afbreken van een muur of plaatsen van sanitair en elektriciteit, het tijdschema? Welke ontwerpen zijn beschikbaar? Hoeveel kost een nieuwe keuken? In dergelijke gevallen kan onze expertise van bijvoorbeeld een oplossing waarbij afvoerleidingen blijven liggen, het project vooruithelpen en inspiratie geven bij het zoeken naar alternatieven. En we laten je graag onze inspirerende details en ontwerpen zien.

Deze korte afspraak kan plaatsvinden in onze winkel, online of het kan een een thuisafspraak bij je zijn. Jij hebt de keuze. 

De korte afspraak kan gaan over een keuken-, badkamer- of dressing- project of over alle drie als je een volledige renovatie uitvoert of een nieuw huis bouwt.

De projectafspraak is een afspraak van twee uur. Tijdens deze afspraak gaan we je project in detail bespreken. Het eindresultaat zijn tekeningen van je nieuwe keuken en alles wat we nodig hebben om een 3D-tekening van je nieuwe keuken te maken. Hiervoor zijn nauwkeurige metingen van je huis nodig en moet je een beslissing hebben genomen over belangrijke elementen zoals het ontwerp, het type werkblad en de keuze toestellen.  

Project meetings are primarily about kitchens, but if you're going for a whole home solution with our designs in kitchen, bath and maybe entryway or laundry room, we can also cover those during this meeting. Like our Inspiration meetings, it can be held in our store, at your home or online.

Dat kan zeker, we verwelkomen je graag in onze showroom. Wij hopen je echter iets meer te bieden dan de mogelijkheid om vrij rond te kijken: onze tijd en volledige aandacht, en deskundige antwoorden op je vragen.

In de winkel moeten we onze tijd besteden aan het uitwerken van projecten en tekeningen voor klanten, het berekenen van offertes en het ontmoeten van klanten die een afspraak hebben gemaakt. Om er zeker van te zijn dat we tijd voor je hebben als je langskomt, raden we je zeker aan om een afspraak met ons te maken.  

Elk van de 3 types heeft zijn eigen voordelen. Je kan natuurlijk kiezen wat jou het beste uitkomt op dat moment. Misschien zal je eerste afspraak online zijn omdat je partner niet aanwezig is en je niet samen naar een winkel kan gaan. Je tweede afspraak kan altijd in de showroom worden gehouden, waarbij je alle materialen kan zien en aanraken. Wij vinden dat er tenminste één afspraak in onze showroom moet zijn, zodat je onze producten echt kan ervaren. De keuken ga je vele jaren houden, dus is het belangrijk te ervaren hoe deze er in het echt aanvoelt en eruitziet.   

Winkelafspraken bieden je meer dan een gelegenheid om onze koffie te proeven. Je doet meer inspiratie op wanneer je je in onze showroom bevindt, omringd door al dat prachtig Deens design. We nemen je project in detail door en bevestigen je keuzes qua afwerkingen en materialen. Je kan de ontwerpen zien, aanraken en ervaren, de kwaliteit van de gerecycleerde materialen voelen en zelf ondervinden hoe soepel de lades glijden en de deurtjes sluiten. We hebben een volledige selectie handgrepen om uit te proberen en je kan beslissen welk werkblad het meest geschikt is voor jou. En je kan zelf zien hoe de toestellen worden gemonteerd en hoe de gootstenen en kranen eruit zullen zien. Je kan voor of na de afspraak nog eens rondkijken en je bent niet de gastheer of -vrouw, maar de gast.

Thuisafspraken zijn nog comfortabeler, want we komen bij je thuis met onze laptop met ons tekenprogramma en een reeks stalen om de ‘look en feel’ te illustreren. Dit soort afspraken is handig als je vervoersproblemen hebt, maar ook als het project gaat over een moeilijk te beschrijven ruimte, je specifieke wensen hebt over hoe het er in de kamer uit zal zien, of als je project een beetje extra creativiteit vereist die er baat bij zou hebben als de keukenexpert de kamer in het echt zou zien.  Kies voor een thuisafspraak als het feit dat je keukenexpert je ruimte en je behoeften echt begrijpt je geruststelt. Jij bent dan natuurlijk verantwoordelijk voor het zetten van de koffie.

Onlineafspraken zijn niet zomaar een technologische gril. Ze zijn ideaal omdat je heel flexibel kan deelnemen, vanaf je zetel thuis of de vergaderruimte op je werk. Je hoeft er niet voor in de file te staan of in de trein te zitten, tenzij je er zelf voor kiest daar aan de meeting deel te nemen.  In je agenda neemt een onlineafpraak alleen de werkelijke meetingtijd in beslag. Online kan je ook anderen laten deelnemen. Wie er ook maar iets te zeggen heeft over de look van je nieuwe keuken. Door thuis deel te nemen aan de online-afspraak, heb je alle technische gegevens zoals de afmetingen van de keuken, de badkamer of de dressing meteen bij de hand. Daarbij geniet je van een relaxed gevoel tijdens de afspraak.  Maar je zal je eigen koffie moeten zetten. 

Yep! Je keukenadviseur staat van begin tot eind voor je klaar. Hij is je enige aanspreekpunt, vanaf de ontwerpfase tot de installatie en zelfs daarna in het onwaarschijnlijke geval dat je een garantiekwestie hebt. Je kan er dus zeker van zijn te werken met een deskundige partner die je project echt begrijpt, en dit gedurende het hele traject.