Sofie Klitte — Kvik Helsingborg
Het traject van Sofie Klitte met Kvik leest als een sprookje op de werkplek: met extra drukte en flair. Nadat ze haar school had afgerond en werd afgewezen voor de Royal Academy of Architecture, nam ze een jaar de tijd om als keukenontwerper te werken. Ze bleef er vervolgens bijna twee decennia lang werken. Vanuit die basis ging ze voor drie verschillende franchisenemers werken, vervolgens werd ze Store Manager en zette ze in 2018 de stap tot franchisenemer in Helsingborg.
Toen de vorige eigenaar van de winkel zijn pensioen aankondigde, slechts twee maanden voordat Sofie beviel van haar eerste kind, ging ze akkoord. Eerst had ze tijd nodig om zich aan te passen aan haar nieuwe rol als moeder en aan een nieuwe routine met haar man en pasgeborene. Sofie drong er ook op aan dat haar bestaande team zich bij de overgang aansloot, wetende dat ze ondersteuning nodig had omdat de werkschema's rond een pasgeborene zouden cirkelen. Opmerkelijk genoeg ging haar zoon, op vijf maanden oud, met haar mee naar het werk, en dat verliep voortreffelijk.
Maak kennis met onze franchisenemers — Kvik Helsingborg
Een teamcultuur opbouwen
Wat Sofie omschrijft als "het magische" stukje was geen groots plan, het was het hechte team dat er al was. Ze kenden elkaar goed, hadden jarenlang samengewerkt en omarmden de franchise-overgang als een joint venture. Toen Corona toesloeg, was het niet makkelijk, klanten verdewenen bijna helemaal, maar toen veranderde alles en draaide het bedrijf snel weer goed, van nul naar aanzienlijke volumes.
Dankzij constante inspanningen en die sterke teamdynamiek werd Sofie's winkel in 2023 uitgeroepen tot Store of the Year in Zweden - een bewijs van de cultuur en normen die ze samen hebben opgebouwd.
Leren en ondersteuning vanaf dag één
Sofie leunde vanaf het begin op de ondersteunende structuur van Kvik. Voordat ze de franchise zelfs maar overnam, volgde Sofie het jaarlange leiderschapsprogramma van NEFOS via de Kvik Academy, dat alles besloeg van financiën tot klantenservice. Naarmate haar functie zich uitbreidde bleef ze ook verdere leiderschapstraining volgen.
Ze prijst de voortdurende retailconsultants van Kvik en een netwerk van collega-franchisenemers die regelmatig best practices delen, zolang je proactief bent in het vragen om advies. Ze besteedt haar boekhouding ook uit aan de centrale dienst van Kvik, waardoor ze zich kan concentreren op dat wat ze het beste kan: ontwerp en verkoop.
Waarom ze bij Kvik blijft
Sofie noemt haar langdurige liefde voor Deens design en haar overtuiging dat Deens design gewoon op een ander niveau is dan Zweeds Scandinavisch design. “Het is als de Premier League versus de amateurcompetitie”, grapt ze. Gedurende 18 jaar heeft ze Kvik zien veranderen, van handgetekende keukenplannen tot volledig digitale workflows, gepaard gaande met een snelle groei terwijl ze franchisenemers echte kansen bieden voor persoonlijke ontwikkeling en succes.
Advies voor toekomstige franchisenemers
De boodschap van Sofie: verwacht geen passief bedrijf. Het is vanaf de eerste dag hard werken, maar ook echt “heel, heel leuk.” Wees aanwezig in de winkel, blijf betrokken bij verkoop- en magazijnactiviteiten en investeer energie in teambuilding, recruteer verstandig en help de klanten. Belangrijkste eigenschappen? Snel denken, doorzettingsvermogen, veel energie en het vermogen om lokale netwerken op te bouwen.
Het verhaal van Sofie Klitte is een krachtig voorbeeld van groei door consistentie, teambetrokkenheid en een liefde voor functionele schoonheid. Van keukenontwerper tot bekroonde franchisenemer - en ondertussen een gezin en een team opbouwen dat als één geheel werkt - laat zien hoe persoonlijke passie en gestructureerde ondersteuning tot iets uitzonderlijks kunnen uitgroeien.
